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Als lizenziertes Online-Casino-Unternehmen gemäß dem deutschen Glücksspielgesetz (GGL) nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst und haben verschiedene Maßnahmen implementiert, um unsere Spieler vor übermäßigem oder problematischem Spielverhalten zu schützen.
Selbstausschluss
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten zu viel werden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir bieten sowohl temporäre als auch permanente Selbstausschluss-Optionen an, die den Zugang zu Ihrem Konto für einen bestimmten Zeitraum vollständig sperren. Sie können sich über unsere Website oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenserviceteam für den Selbstausschluss registrieren.
Einzahlungsgrenzen
Um Ihnen zu helfen, Ihre Ausgaben im Auge zu behalten, ermöglichen wir Ihnen, Einzahlungsgrenzen für Ihr Konto festzulegen. Dies kann über unsere Website im Abschnitt "Kontoeinstellungen" erfolgen. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen festlegen, die automatisch durchgesetzt werden.
Verlustgrenzen
Wir bieten auch eine Verlustgrenzen-Funktion an, mit der Sie einen maximalen Verlustbetrag für einen bestimmten Zeitraum festlegen können. Wenn Sie diese Grenze erreichen, wird Ihr Konto automatisch bis zum nächsten Tag gesperrt.
Sitzungszeitüberschreitungen
Um übermäßige Spielsitzungen zu verhindern, haben wir eine Funktion zur Sitzungszeitüberschreitung implementiert. Diese ermöglicht es Ihnen, Grenzen festzulegen, wie lange Sie spielen können, ohne eine Pause zu machen. Sie können auch automatische Abmeldeerinnerungen und Warnungen konfigurieren, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle zu behalten.
Realitätschecks
Wir glauben, dass Bewusstsein der erste Schritt zu verantwortungsvollem Spielen ist. Deshalb bieten wir Realitätschecks an, die Ihnen regelmäßige Pop-up-Erinnerungen über Ihre Spielaktivitäten geben, einschließlich der Spielzeit, des eingesetzten Geldes und der Nettoergebnisse.
Abkühlphase
Wenn Sie sich für einen Selbstausschluss entschieden haben oder Ihre Einzahlungsgrenzen erreicht haben, wird eine Abkühlphase aktiviert. Dies stellt sicher, dass Sie für einen bestimmten Zeitraum keinen Zugang zu Ihrem Konto haben, sodass Sie Ihre Spielgewohnheiten neu bewerten können.
Zusätzliche Unterstützungsressourcen
Wir möchten sicherstellen, dass unsere Spieler Zugang zu umfassenden Unterstützungsressourcen haben, falls sie diese benötigen. Im Folgenden finden Sie einige Organisationen, die Hilfe und Beratung zum verantwortungsvollen Spielen anbieten:
Wir setzen uns dafür ein, allen unseren Spielern eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
